Kort antwoord: gasten zoeken op hun gsm naar drie dingen: wat er op de kaart staat en wat het kost, of je open bent, en hoe ze reserveren of bestellen. Zet die bovenaan. Weet daarbij dat je online menukaart de prijslijst aan je ingang en aan tafel niet vervangt: de FOD Economie zegt dat de klant de prijzen moet kunnen zien zonder eigen gsm.1
Wat er op een horecasite moet staan
- Je menukaart met prijzen, als tekst die je op een gsm makkelijk leest, niet als wazige foto van de papieren kaart.
- Openingsuren, inclusief sluitingsdagen en vakanties.
- Een reserveerknop of belknop die altijd zichtbaar is.
- Adres, route en parkeren.
- Foto's van je gerechten en je zaak.
- Je echte Google-reviews, letterlijk geciteerd met de bron erbij.
- Je verplichte bedrijfsgegevens, zoals je ondernemingsnummer. Zie website laten maken als zelfstandige.
Wat de FOD Economie zegt over prijzen in de horeca
Uit de richtlijnen voor de prijsaanduiding in de horeca:1
- Prijzen zichtbaar vóór de klant binnenkomt, bijvoorbeeld aan de gevel of achter het raam bij de ingang (KB van 7 december 2016).
- Dranken: aan de ingang mag je je beperken tot de meest representatieve dranken per categorie, zoals frisdranken, bieren en wijnen.
- Binnen een volledige prijslijst van alle gerechten en dranken. Ook op het terras moet de klant de volledige prijslijst krijgen.
- Alleen een QR-code is niet genoeg. De klant mag niet verplicht worden een code te scannen met zijn eigen gsm. Een QR-code mag wel als extra.
- Alle prijzen zijn totaalprijzen, met btw en bediening inbegrepen. "Btw en dienst inbegrepen" hoef je er niet bij te zetten.
- Dagprijzen mogen, maar alleen met het bedrag van die dag. Alleen "dagprijs" vermelden mag niet.
- Afhaalzaken zonder mogelijkheid om ter plaatse te eten vallen onder de gewone regels van de prijsaanduiding, niet onder het horecabesluit.
Wat betekent dat voor je site? Gebruik op je site dezelfde prijzen als op je kaart, en pas ze tegelijk aan. Bij ons valt een prijs wijzigen onder de kleine aanpassingen in je maandbedrag.
Afhalen en bestellen
Wil je online bestellingen met betaling, dan is dat een webshop: een grotere uitbreiding die we vooraf apart afspreken. Voor veel zaken volstaat een duidelijke kaart met een bel- en WhatsApp-knop om te bestellen.
Zo ziet het eruit bij ons
Onze horecademo, voor een fictieve zaak, toont een menukaart, openingsuren, een reserveerknop en foto's van gerechten. Bekijk de voorbeelden.
- Eerst je demo, met je naam, je foto's en alleen je echte reviews.
- Live in 48 uur (op werkdagen) na je ja en je gegevens, met WhatsApp-knop en je Google-bedrijfsprofiel aangevraagd of gekoppeld.
- Elke maand je klantenmeter met echte cijfers, zoals tikken op bellen en WhatsApp, en 1 verbetering.
Wat het kost
Alle prijzen inclusief 21% btw.
- A · Website + Onderhoud: €543,29 eenmalig (€449 excl. btw) + €47,19 per maand (€39 excl. btw).
- B · Alles-in-één abonnement: €0 vooraf + €71,39 per maand (€59 excl. btw). Minimale looptijd 12 maanden, daarna maandelijks opzegbaar.
Je domeinnaam staat op je naam en je keurt het ontwerp goed voor het online gaat.
Zie je eigen site in 1 minuut
Veelgestelde vragen
Mag mijn menukaart alleen via een QR-code beschikbaar zijn?
Volgens de FOD Economie niet. De klant moet de prijzen kunnen zien zonder eigen toestel. Een QR-code mag wel als aanvulling.
Moet ik "btw en dienst inbegrepen" vermelden?
Nee. De getoonde prijs is altijd de totaalprijs; de vermelding is niet nodig.
Kan ik mijn kaart zelf laten aanpassen als die wijzigt?
Een prijs of gerecht aanpassen valt onder de kleine aanpassingen. Stuur de wijziging door, dan passen wij ze aan.
Bronnen
- FOD Economie, Guidelines Prijsaanduiding in de horeca (pdf) (geraadpleegd 30-10-2026)
Algemene informatie, geen juridisch advies.
Vraag een gratis ontwerp